O FCDO destaca alguns dos pedidos mais incomuns recebidos pela equipe consular para lembrar aos viajantes que suporte eles podem fornecer aos nacionais britânicos no exterior. Os britânicos que vão para férias de verão instaram a verificar o conselho de viagem do FCDO e a inscrever- se para alertas de e- mail antes de viajar. Os viajantes incentivados a tomar medidas simples, como obter seguro de viagem, verificar o Conselho de Viagem para obter informações sobre as leis locais e manter os passaportes seguros para evitar problemas evitáveis enquanto estiverem no exterior. Enquanto milhões de britânicos se preparam para aceder ao exterior para férias de verão, o pessoal consular das embaixadas do Reino Unido, das altas comissões e dos consulados em todo o mundo estará trabalhando 24 horas por dia para apoiar os nacionais britânicos no exterior.
Do passaporte perdido às emergências médicas, o pessoal das embaixadas e consulados do Reino Unido no exterior lidaram com mais do que 328,000 inquéritos e pedidos de ajuda no último ano - quase 900 Chama um dia. Enquanto a grande maioria das consultas são pedidos genuínos de ajuda ou conselho, um punhado são mais incomums. Alguns exemplos incluem: Um viajante britânico na Jordânia pergunta se a Embaixada sabia onde poderiam obter destaques loiros. Um telefonista que contacta a Embaixada em Paris perguntando quanto pato poderiam trazer para o Reino Unido.
Um indivíduo na França que perguntou se a Embaixada poderia ajudar a localizar onde havia estacionado o carro perto da Torre Eiffel. Um britânico na Geórgia chamando o FCDO para perguntar se seus dois animais de estimação poderiam receber cidadania britânica para garantir proteção diplomática. Um viajante pedindo à Embaixada no Egito que faça algo sobre a temperatura dos chuveiros em seu hotel.
Um indivíduo planejando visitar o Reino Unido pedindo ajuda à sua embaixada local para tentar reservar ingressos para Royal Ascot. Um viajante na Nigéria pedindo ajuda à Embaixada para pedir um reembolso por uma refeição insatisfatória que acabavam de comer em um restaurante em Abuja. Um britânico perguntando ao serviço consular FCDO como entrar em contato com o carteiro enquanto estiver longe.
À medida que a excitação se acumula antes das finais do trimestre de Copa do Mundo, também não é surpresa que algumas investigações recentes tenham sido relacionadas com futebol – incluindo uma chamada na Itália perguntando onde eles poderiam assistir ao jogo do grupo Escócia v Haiti em Milão. Enquanto o FCDO não pode aconselhar sobre opções de cabeleireiro ou resolver queixas de restaurantes, a equipe consular fornece suporte vital a dezenas de milhares de britânicos no exterior todos os anos. Como parte deste suporte, o governo do Reino Unido está lembrando aos viajantes que tomem alguns passos simples para ficar seguros no exterior. Isto inclui verificar o mais recente conselho de viagem FCDO para o( s) destino( s), assinar para alertas de e- mail e garantir que eles tenham seguro de viagem apropriado.
No caso improvável de algo dar errado, o Governo do Reino Unido pode: Forneça conselhos de viagem atualizados sobre leis locais, diferenças culturais, riscos de segurança e como contactar as autoridades locais. Emite um documento de viagem de emergência (ETD) se um passaporte for perdido ou roubado, ajudando as pessoas a voltar para casa ou continuar a sua viagem. Nós emitimos mais do que 29,500 ETDs no último ano, ajudando as pessoas a chegarem em casa, de volta às suas famílias e vidas.
Forneça informações e aconselhamento a nacionais britânicos que sejam vítimas de crime ou que precisem de assistência médica. Ano passado, 8,573 as pessoas nos contataram porque estavam recebendo cuidados médicos no exterior. Ofereça aconselhamento e apoio aos presos no exterior, incluindo manter contato com pessoas que foram detidas, fornecendo listas de advogados e tradutores de língua inglesa, e – onde é dado o consentimento – mantendo a família informada. Levante preocupações sobre o tratamento ou condições de detenção com as autoridades locais, respeitando que o FCDO não pode interferir em outro país processo judicial.
Sarah Taylor, Diretora de Consulares e Crise, disse. Se está ajudando a substituir um passaporte perdido ou a apoiar pessoas em crise, o FCDO tem pessoal consular especializado disponível 24 / 7, 365 dias por ano para ajudar. Para garantir que você desfrute do seu tempo e fique seguro no exterior, lembre- se de consultar o nosso Conselho de Viagem e certifique- se de que você tem seguro apropriado antes de viajar. Se você encontrar dificuldades no exterior, você pode entrar em contato com a Embaixada Britânica, Alta Comissão ou o Consulado mais próximo. Fraser McDougall, Chefe do Centro de Contactos Consulares, disse. Estamos sempre felizes em fazer o que pudermos para ajudar os britânicos no exterior, sempre que possível.
Enquanto não podemos ajudar com a recuperação de carros perdidos ou onde assistir ao futebol, estamos orgulhosos do apoio que oferecemos a mais de um quarto de milhão de britânicos por ano. E-mail newsdesk@fcdo.gov.Reino Unido. Telefone 020 7008 3100 Envie um email ao serviço de notícias FCDO (monitorizado) 24 horas por dia) na primeira instância, e nós responderemos o mais rápido possível.