A penalidade é a primeira emitida sob os novos poderes de fining CMA Avisos de informação são frequentemente usados para coletar evidências como parte da avaliação de se o CMA deve abrir uma investigação – é uma obrigação legal de cumprir com tais avisos, eles não são opcionais O CMA não abriu uma investigação sobre se o Euro Car Parks infringiu a lei de proteção do consumidor e não deve ser feita qualquer suposição de que o negócio o tenha feito.
A Autoridade da Concorrência e Mercados (CMA) emitiu o Euro Parques de Carro com um aviso de informação em julho 2025. Apesar de 7 tentativas separadas pelo CMA para garantir uma resposta – incluindo entrega por correio registrado, manualmente, e múltiplos e-mails aos diretores da empresa – o Euro Car Parks não respondeu ao CMA para 3 meses. Só depois que a CMA disse à empresa que estava propondo emitir uma multa, o Euro Car Parks respondeu e começou a fornecer as informações necessárias. A empresa disse à CMA que havia bloqueado os e- mails da CMA, afirmando que acreditavam que eram fraudulentos, e tentava enganar a empresa. A CMA não considerou isto uma desculpa razoável e impôs o £ 473,000 penalidade contra Euro Parques de Carro em Dezembro 2025. Euro Car Parks também tentou impedir o CMA de nomear a empresa, inclusive solicitando uma injunção ao Alto Tribunal. O Tribunal recusou essa solicitação após uma audiência no início desta semana.
Os avisos de informação são demandas formais emitidas pela CMA que requerem legalmente que os negócios forneçam informações. Eles são uma ferramenta chave para coletar evidências como parte da avaliação de se uma investigação deve ser lançada, e respostas atempadas são críticas para garantir a ação eficaz. No momento, o CMA não tem um caso de aplicação do consumidor aberto contra o Euro Car Parks e não deve ser feita nenhuma suposição de que violou a lei do consumidor. Ao ignorar o aviso do CMAŞ e não responder às suas múltiplas comunicações, o Euro Car Parks adiou o trabalho do CMAŞ – e o fez gastar tempo e recursos extras para obter a informação solicitada.
Em função da gravidade do Euro Parques de Carro, a CMA multou a empresa 75% da carga máxima possível fixo – um total de £ 473,000. Sob seus poderes de execução, o CMA pode emitir uma penalidade fixa de até 1% da empresa. O volume de negócios anual para este tipo de falha. A CMA está em processo de análise da informação que obteve para determinar se um caso deve ser lançado.
Hayley Fletcher, Diretor Sênior da Aplicação do Consumidor, disse. Somos uma autoridade baseada em evidências, e os avisos de informação são ferramentas essenciais que nos ajudam a entender os fatos e a chegar ao fundo de possíveis infrações à lei. É uma obrigação legal de cumprir com eles – eles não são opcionais. Esta é a primeira vez que usamos nossos novos poderes para multar uma empresa por não responder a tal aviso – e ele envia uma mensagem clara: empresas que não respondem a nossos pedidos ou se recusam a cumprir penas de risco como esta.
Hoje a penalidade marca o primeiro uso dos novos poderes de fining CMA, concedidos pela Lei de Mercados Digitais, Concorrência e Consumidores 2024 (DMCCA). Estes poderes permitem que o CMA tome medidas decisivas quando os negócios não cumprirem os pedidos legais de informação, garantindo que seu trabalho possa prosseguir rapidamente e eficazmente para proteger os consumidores em todo o Reino Unido. Esta ação segue o lançamento de uma unidade de proteção do consumidor importante a partir da CMA, onde abriu 8 investigações sobre preços online e táticas publicitárias em uma gama de setores. Isto faz parte do objetivo estratégico do CMAÕs para defender os consumidores protegendo- os de danos e ajudando os negócios a fazer a coisa certa.
Para mais informações, visite a página de decisão do CMA. Euro Car Parks Limited é o nome legal completo do negócio. No corpo deste aviso de imprensa, a empresa é chamada Euro Parques de Carro.
A penalidade refere- se apenas a falha do Euro Car Parks. Não se refere a qualquer alegada infração à lei de proteção do consumidor. A penalidade foi emitida sob a Agenda 5 Ação dos Direitos do Consumidor 2015 (como alterado pelo DMCCA 2024 ), que permite que o CMA aperfeiçoe os negócios por não cumprir com as solicitações de informação. As penalidades máximas que o CMA pode impor por este falha são uma soma fixa de £ 30,000 ou (se superior) 1% do negócio. rotatividade e/ou uma penalidade diária de £ 15,000 de (se superior) 5% do negócio. rotatividade diária. É separado dos poderes do CMAÕs para multar por infrações substantivas ao direito do consumidor.
Os avisos de informações podem exigir que os negócios forneçam uma ampla gama de informações, tais como cópias de e- mails, notas de reunião ou detalhes sobre papéis e responsabilidades internas. O CMA recolhe pagamentos em nome do Tesouro HM relacionados com as penalidades impostas pelo CMA. Todos os pagamentos coletados são transferidos para o Fundo Consolidado do HMT.
Euro Car Parks Limited apelou a decisão do CMA à High Court. A multa não será paga até que este recurso seja determinado ou retirado, a menos que o tribunal ordene o contrário. Para informações de mídia, entre em contato com o escritório de imprensa do CMA: press@ cma.gov.Reino Unido.